کاربرد کارت امتیازی متوازن در پایان ‌نامه مدیریت

کاربرد کارت امتیازی متوازن در  پایان ‌نامه مدیریت

کارت امتیازی متوازن، یکی از ابزارهای مهم در پایان ‌نامه مدیریت به منظور هماهنگ ‌سازی عملکردها و فعالیتهای یک کسب و کار و  اندازه‌گیری و ارائه بازخورد آنها برای سازمان است.

 کارت امتیازی متوازن به عنوان یک معیار یا سیستم مدیریتی شناخته می‌شود که برای اولین بار در مجموعه‌ای از مقالات به قلم دکتر رابرت کاپلان و دیوید نورتون معرفی شد. در  پایان ‌نامه مدیریت گفته می‌شود که کارت امتیازی متوازن با چهار بعد اساسی شامل یادگیری و  رشد، فرآیندهای کسب و کار، مشتریان و بعد مالی، با هدف اصلی تبدیل اهداف استراتژیک سازمان به مجموعه‌ای از عملکردهای مشخص به کار می‌رود که به طور پیوسته مورد ارزیابی و پایش قرار می‌گیرند.

در بعد یادگیری و رشد، تحلیل این دو معیار از طریق بررسی منابع آموزش و دانش انجام می‌شود تا چگونگی بهره‌مندی کارکنان از آنها جهت دستیابی به مزایا برای کسب و کار تعیین شود. در بعد دوم، فرآیندهای کسب و کار با بررسی و ارزیابی مدیریت عملکردهای مختلف (ساخت، زمان‌بندی، ضایعات و...) مد نظر قرار می‌گیرند. در بعد سوم از کارت امتیازی متوازن، تمامی مولفه‌های کسب و کار از زاویه دید مشتریان مورد بررسی قرار می‌گیرد و در بعد چهارم، موضوعات مالی از جمله فروش، مخارج و درآمدهای کسب و کار به طور دقیق تحلیل و ارزیابی می‌شوند. روش تحقیق در پایان‌نامه مدیریت با موضوع کارت امتیازی متوازن غالبا شامل پیاده‌سازی این ابزار به منظور ارزیابی عملکرد سازمان یا کسب و کار است. همچنین به تازگی از تلفیق کارت امتیازی متوازن و روشهای مختلف دیگر از جمله روشهای فازی در روش تحقیق استفاده می‌شود.

سفارش پایان نامه مدیریت

انجام پایان نامه مدیریت

مقاله Isi